Köpvillkor

1. Säljare

2. Vad du köper

Du köper ett digitalt dokument som skapas utifrån dina svar i formuläret på vittnet.nu, till exempel ett testamente, ett samboavtal eller ett gåvobrev. Dokumentet levereras som PDF och Word, tillsammans med instruktioner för underskrift, bevittning och eventuell registrering.

3. Pris och betalning

Priset visas innan du betalar och anges i svenska kronor inklusive moms. Betalningen är en engångsbetalning, det finns inget abonnemang. Du betalar med kort eller Klarna. Betalningen hanteras av Stripe. Köper du ett andra dokument inom 30 dagar via länken i din orderbekräftelse får du 195 kr rabatt på det dokumentet.

4. Leverans

Dokumentet levereras direkt efter genomförd betalning, på orderbekräftelsesidan och via en länk som skickas till din e-postadress. Du kan ladda ner dokumentet i 30 dagar från köpet. Därefter raderas dina svar och dokumentet kan inte laddas ner igen. Spara filerna på din dator.

5. Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller dock inte digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium, om leveransen har påbörjats med ditt uttryckliga samtycke och du har bekräftat att du förlorar ångerrätten (2 kap. 11 § första stycket 11 distansavtalslagen).

Innan du betalar ber vi dig därför att uttryckligen samtycka till att dokumentet levereras direkt och bekräfta att ångerrätten därmed upphör. Om du inte lämnar samtycket kan köpet inte genomföras.

6. Reklamation

Om dokumentet inte motsvarar dina svar, om det innehåller ett tekniskt fel eller om filen inte går att öppna har du rätt att reklamera. Kontakta oss på kontakt@vittnet.nu inom skälig tid efter att du upptäckt felet och ange ditt ordernummer. Vi rättar felet, levererar ett nytt dokument eller betalar tillbaka beloppet. Dina rättigheter enligt konsumentköplagen och lagen om avtal om leverans av digitalt innehåll påverkas inte av dessa villkor.

7. Inte juridisk rådgivning

Vittnet tillhandahåller dokumentmallar och allmän information om formkrav i svensk lag. Tjänsten är inte juridisk rådgivning och ersätter inte en bedömning av din särskilda situation. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är riktiga och för att dokumentet skrivs under, bevittnas och registreras enligt instruktionerna.

8. Ansvar

Vi ansvarar för att dokumentet följer de formkrav som gäller för dokumenttypen när det skapas enligt dina svar. Vi ansvarar inte för skada som beror på felaktiga eller ofullständiga uppgifter från dig, på att instruktionerna för underskrift och bevittning inte följts, eller på senare lagändringar. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

9. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina uppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

10. Tvister

Kontakta oss först så försöker vi lösa saken. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Svensk lag gäller. Som konsument behåller du alltid det skydd som svensk konsumentlagstiftning ger dig, även om säljaren har sitt säte i ett annat EU-land.

11. Kontakt

Frågor om villkoren skickar du till kontakt@vittnet.nu.